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ポケモンGO

[ポケモンGO] フリーズ!ログインできない!不具合や困った時の対処方法

2016/07/27

私がポケモンGOをインストール・プレイする上で、実際に出くわした不具合や困った時の対処方法を紹介します。

使用しているスマホはiPhoneです。
その他のスマホはごめんなさい。わかりません。

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インストール時の困った

ポケモンGOのアプリどれ?!見つからないんだけど!!

「ややこしい似たようなアプリがいっぱいでポケモンGOが見つからない!」

そんな時は、App Storeの検索で「pokemon go」と英字入力すると早いですよ。
Niantic, Inc.の「Pokémon GO」が本物です。
本物と同じアイコンで偽物もあるようです。
お気をつけください。

公式サイトにもボタンが表示されたので、そこからインストールするのが安心です。
『Pokémon GO』公式サイト

App Storeの人気ゲームやおすすめゲームの1位にも挙がっているかもしれませんね。

プレイ前の不明点はこちらがわかりやすいです

よくあるご質問|『Pokémon GO』公式サイト

プレイ中の困った

ポケモンGOが繋がらないんだけど!!

インストールしたものの、ログインできなかったり、ログインしている状態でもGPSがグルグル回っている状態で固まっていたり...
配信開始日の17時から19時頃まで不具合が多くのユーザーの元で発生していたようです。
サーバー負荷がかかりすぎたのでしょうか。

かくいう私も、GPSアイコンがグルグル回ったままで夜なのにお昼の風景のまんま...なんて事態になったりします。再起動して待つしかない状態でした。

まだ、インストールしたばかりの方は、今のうちにニックネームを考えておくことをオススメします。こちらのページにニックネームのつけ方の注意点を記載しています。

ポケモンに遭遇したけど、画像が表示されない!

pigion

ポケモンに遭遇し、ポケモンの名前は出るけど、ポケモンの画像が表示されないことがあります。

その時はモンスターボールを長押しすると、本来ポケモンが表示されるべき場所に丸い的が現れるのでそこに向かってボールを投げると捕まえられます。

ポケモンゲット後、フリーズした!

モンスターボールを投げた後、画面がフリーズすることも。
アプリを再起動させるとポケモン図鑑に捕まえたポケモンが入っていることがあります。

iPhoneでの再起動方法

saikidou

iPhoneのホームボタンをトントンと素早く2回押すと、複数画面が表示されます。
複数画面の中から、ポケモンGOの画面を上へピンっとフリックしてはねとばすと、アプリが完全に終了します。
その後、アプリアイコンをクリックすると再起動完了です。

歩いても卵がかえらない!タマゴの孵化方法がわからない!

ポケストップで手に入れたポケモンのタマゴ。
孵化させる方法とタマゴがかえらない原因についてはこちらをご覧ください。
[ポケモンGO] ポケストップで入手した卵を歩いて孵化させるぞ!

遊び方がわからない。ジムって何?進化の方法は?など基本的な遊び方

公式サイトのサポートがとてもわかりやすくまとまっています。
基本的な遊び方・アイテムの使い方はだいたい解決します。

Pokémon GO のサポート

その他

私の家がポケストップやジムになってる!

私有地や危険な場所がポケストップやジムになっている場合、削除依頼を出せます。
プレイヤーやプレイヤー以外の人の安全のため、私有地や危険な場所にポケストップを見つけた時は依頼を出しましょう。

ポケストップやジムについて報告する – Pokémon GO

バッテリーがすぐなくなる

バッテリーの消費が早いです。
下記の対応で少し改善されます。

長時間のポケモン探しにはモバイルバッテリーが必須アイテムです


公式ヘルプはわかりやすく情報がまとまっています。
まずはそちらを見てみると、だいたいのことは解決します。

公式サイト

任天堂:『Pokémon GO』公式サイト
Niantic, Inc.:Pokémon GO

ヘルプやサポート

よくあるご質問|『Pokémon GO』公式サイト
Pokémon GO のサポート

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